工资差不多,为什么你家员工却被别的房企挖光了!

  • 时间:2019-09-06 08:51 编辑: 来源:明源地产研究院
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摘要:最近,有位地产老板告诉明源君,他手下几个中层,跳槽去了另一家房企,但其职位薪酬并没有明显提升,他很奇怪,问明源君这是什么原因!明源君觉得,这个话题得放到大环境里来讲,地产下半场,招人留人不能光靠升职加薪了…首先地产行业已

最近,有位地产老板告诉明源君,他手下几个中层,跳槽去了另一家房企,但其职位薪酬并没有明显提升,他很奇怪,问明源君这是什么原因!明源君觉得,这个话题得放到大环境里来讲,地产下半场,招人留人不能光靠升职加薪了…


首先地产行业已入且将较长时间处于横盘期。横盘期内,房价不会大幅度上涨,行业总规模不会更大,各家房企的发展规模也不会有大变化,继而其内部职位有限,员工晋升空间有限。这就意味着各家房企员工的发展机遇差不多,这种情况下,员工会更关注企业领导是否好相处,管理够不够人性化。


其次新涌入地产行业的90后、95后,含着金汤匙长大,满足生计不再是他们的刚需,任职企业管理是否人性化,是否符合自己的三观才是痛点,用他们的话说,我们关注薪资,但更关注发量。


考虑到行业变化和新员工需求的变化,房企加强人性化管理将成为留住人才,吸引人才的杀手锏。什么是人性化管理,如何操作,明源君将结合一些充满人情味的房企实践进行分享。

 

1


人性化管理就是满足员工的需求

《西游记》师徒五人恰是人需求所指

 

《炊事班的故事》中对人性化管理有个贴切的场景描述:一班班长热衷饭前点评,鼓励先进,批评落后,使战士们之后的工作方向更明确,效率更高。但饭前做点评,会产生两个后果。

 

一战士们累了大半天饿得不行,没心思听点评!点评听不进去,于工作帮助并不大!二有的战士挨批了心情不好,影响了食欲,随之影响了之后的工作效率。最终在炊事班的建议下,一班班长取消了饭前点评,决定吃饱喝足带回班里再做工作点评,用连长的话讲,这就叫人性化管理。 


 

从这个场景我们发现,人性化管理并不是说领导管理中主观随意,让员工“睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋”。

 

而是管理中要尊重人的本性,利用一种合理的方式把人的潜能最大限度最有效的激发出来。这里饿,挨批评心里难受是本性,把点评挪到饭后,带回班里明明白白,清清楚楚的做点评就是一种合理的管理方式。

 

同样房企要想吸引人才,且招到人才后激发其潜能,就得了解人的本性,即懂人的一些需求,一些特点。根据马斯洛的需求理论,人的需求分为5个层级,有人认为这跟西游记中的人物形象很贴合。

 

首先是生理需求,即人有食物、睡眠、性等需求,特别符合猪八戒的吃好喝好一切皆好。

其次是安全需求,人类要求保障自身安全、避免职业病的侵袭,保证财产安全等,一路以和为贵的沙和尚即是如此。

第三层次是情感上的需求,需要友爱和归属感。白龙马作为龙王三太子,一路勤勤恳恳护送唐僧,希望得到团体的关心呵护,实现社交需求。

第四层级是尊重上的需求,希望工作中有自尊感,得到社会的尊重。正如唐僧所到之处就会介绍自己,贫僧来自东土大唐前去西天求取真经,唐僧实际在追求一种社会尊重。

第五层级为自我实现的需要,实现自我理想,个人报负。孙悟空本就自封为齐天大圣,取经之途无非是最大化发挥自己的潜能斗妖斗怪,实现自我发展。

 

其中前四个需求属于基本需求,属于较低层次的需求,而最后一个属于成长性较高层级的需求。

▲ 图片来源:雷人网易博客

 

而房企想要追求自己的成功之路,一定得建立在满足和尊重员工需求的基础之上。明源君认为房企可以从最低层级的需求做起,通过一些小小的付出,增加管理的人情味,利于吸引人才,并激发员工更好的完成工作,达到共赢。


 

2


生理需求:

充分理解员工衣食住行需求,

给员工稳稳的幸福感


吃饭不规律、睡眠不充足、找对象难成为了地产人老大难问题,很多人告诉明源君自从进了房地产业,找对象是奢望。有了女朋友的,又很苦恼,根本没时间陪伴,有些房企干脆主张内部消化。

 

一、允许双职工恋爱,员工有个好归宿

 

一些地产公司严令禁止员工内部恋爱,一则两个人在一起工作眉来眼去,降低工作效率,且有可能利用职务之便合伙侵占公司财务。二则如果两个人闹分手,工作上有困扰。比如汤臣一品,明文规定不允许“双职工恋爱”,一旦有双职工,其中一方必须要离开。

 

但是另一些地产公司则认为双职工的家庭更加稳固,同在一个企业,更能理解彼此工作,利于家庭和谐。比如碧桂园就支持“双职工恋爱”,且结婚的时候公司还会送结婚礼金,生育有生育礼金,小孩要上学,去碧桂园自家办的学校还有入学折扣,凤场人那么拼并非没有道理,宇宙房企也非浪得虚名,实在很柔性呀!

 

在明源君看来,“双职工恋爱”公司不鼓励不禁止更为合理。如果你家房企内部管理够规范够透明,情侣间的工作困扰问题不大。且感情没有闸门,这玩意你无法控制,能看对眼,死活要在一起的,你再禁止也没用,看不对眼的你禁不禁止意义不大。放开还显得制度自信、制度有人情味。

 

二、房企得有个好食堂,为准妈妈特设餐厅,满足员工的胃


当年朱荣斌履新阳光城接受采访时坦言,自己和林老板有个共同的愿望就是办个好食堂,解决员工的日常餐食问题。明源君不得不说,这是高见呀!因为房企有一个好食堂实在是太重要了。

 

首先食堂可以解决员工就餐难的问题,进而提升公司员工效率。相信每个上班族每天必定要思考的问题就是今天去哪吃,今天吃什么?有了食堂,员工就不用思考这个问题,到了饭点,直接去食堂就好。此外员工吃得好,工作起来更有冲劲儿。考虑到这些好处,好多房企都致力于建立一个好食堂。

 

比如以狼性文化著称的融创,在员工福利这块却足够人性化。用融创员工的说法:如果不控制饮食,长胖十斤是分分钟的事。

 

食堂安排上,融创不仅总部公司有食堂,每个项目上也有食堂。餐食搭配上,融创食堂的优秀是上了大众点评的,每餐荤素搭配,有菜有汤有水果,还配有当地的小吃,比如西安融创食堂的午餐,配有当地小吃饸络,简直让人流口水。


 

而且为了加班的地产人,深圳融创还准备了夜宵,不辜负每一个加班的灵魂。


 

而雅居乐的个别项目餐厅专设准妈妈餐厅,有专业团队为孕妇定制营养套餐,专供准妈妈们享用。蓝光不光有孕妈餐厅,还特设孕妈专座,超级贴心了。

 

三、鼓励午休,员工工作更高效

 

之前互联网人热议996,地产人纷纷表示自己是007,36524,完全不输程序猿。但是新闻上过劳die也是时有发生,令人揪心。有的房企就提倡午休,员工中午补会觉,使下午的工作更高效。比如正荣就是一家幸福感满满的公司,提供午睡,而且在总部,公司给每个员工都准备了枕头,午休时可以在桌上眯一会儿。

 

四、办公环境舒适,员工工作更舒心

 

办公场地办公没有异议,每个公司的管理者都希望员工一进入办公室就高效办公,而有的公司就想了一些办法达成这一结果。

 

1、15平米的办公空间

首先办公空间不能过于拥挤,一堆人坐在一起,很难充分发挥自己的个性。中骏总部为保障每个员工有自己独立的私人空间思考工作,每个人的办公空间为15㎡。

 

2、入门衣柜

此外地产行业员工随时需要出差,所以中骏设置入门衣柜,供员工放置衣物,出入办公区的状态于此切换。

 

▲ 入门衣柜   图片来源:丁祖昱评楼市   

 

3、攀岩墙

长时间工作,大脑处于紧绷状态工作很难出新。所以中南置地在其总部设置了攀岩墙和一个快乐滑滑梯,让员工在工作之余,有所放松。


▲中南攀岩墙和快乐滑滑梯    图片来源:丁祖昱评楼市


4、母婴室

因为宝妈不能将孩子带到公司,而孩子又需要母乳喂养,很多时候宝妈只能做背奶妈妈。没有地方挤奶,只有躲到办公室,或者洗手间内。雅居乐考虑了员工这一需求,在办公室内为背奶妈妈量身打造了“母爱十平方”,里面还有小冰箱保存母乳。

 

母婴室    图片来源:丁祖昱评楼市  



3


安全和爱的需求:

员工救助,减少其工作的后顾之忧

生活仪式感化,让员工拥有归属感


工作为了挣钱,但员工有个好身体才能挣钱,而房企高压工作是出名的厉害,运动时间很难挤,一些房企为了让员工在工作的时候有个好身体,也想了很多办法。

 

1、多样化运动,使员工免受职业病的侵袭

 

说到房企运动,不得不提到万科,有人戏称其为“万科运动有限公司”,内部高管到员工,广泛参与跑步、自行车、羽毛球、赛艇、足球等各项体育运动,且万科每年都会举办“万科乐跑“活动,鼓励员工走出办公室,跑动起来。

 

而宝龙为了员工的身体健康,更是为他们提供每星期在岗锻炼一小时的福利。此外,宝龙还成立各类运动俱乐部来发展员工运动爱好,如桌球、乒乓球、长跑等,且经常举办一些比赛。

 

2、员工救助计划,保障员工病有所医

 

加强锻炼可以预防身体疾病,不过有些重大疾病没法预防。普通家庭甚至中产家庭里只要有一个人生病,可能十几年的奋斗一夜回到解放前。

 

碧桂园考虑到这些,设立了一个员工扶助基金,如果员工或者家人遭遇重大疾病、意外伤害,可以申请基金扶助。比如明源君了解到一个碧桂园员工父亲患重病,花费了近百万,掏空家底后,轻松筹上筹集了20万,仍不够,最后申请了公司扶助金,才暂时的渡过难关。

 

公司做到这样,保障员工及其家人的生命安全,足于让员工感动,并为之奋斗。


要想员工拥有归属感,就得让员工的生活有仪式感,除了一般的生日庆祝,还有很多的方法用以打造仪式感。而且很多活动都需要管理层的参与,这样归属感才更强。

 

3、仪式感满满的员工日

 

明源君了解到阳光城特地打造了一个员工日,内部称为彩虹日,给员工放半天假。在这半天公司举办一些活动如枕头大战、吃小龙虾、抓娃娃,打王者等,重点是这些活动,公司高层也参与其中,和员工们一起玩,画面不要太美!


▲阳光城员工日     图片来源:阳光城集团官

 

4、年会,高管和员工同乐,而非员工的独乐乐

 

很多人觉得年会不就是发钱发奖品,但明源君觉得不止于此,这更是员工归属感的汇聚地。互联网年会中,公司高管都会参与表演,导致一些员工对高管表演的期待不亚于对奖品的期待,而这些老板们变装、反串、角色扮演各种在行。

 

 

相反地产行业的大佬,平常几乎是西装革履,表情严肃,年会节目表演则是员工参与,高管出席讲话。不过现在有的房企高管逐渐褪去神秘、高高在上的形象,和员工打成一片,比如去年旭辉领寓年会张爱华搞起了反串,阳光城的高管们更是跳起了天鹅舞。

 

图片来源:阳光城集团官微

 

4


尊重的需求:

领导无特权

把最阳光的办公位置留给员工


人天生渴望被关心被认可,受到平等对待,所以房企内部需要建立起相互尊重,人人平等、相互欣赏的文化这样才会让员工更有幸福感。

 

1、把最阳光的位置留给员工

 

一些房企领导的办公室都很大,光线充足,环境绝佳。但是明源君发现有些房企反而是把最阳光,位置最好的位子留给员工。

 

比如正荣总部为开放式办公,没有部门墙,只有总经理以上为数不多的领导有办公室,其余都是卡座办公。办公室安排时,正荣专门将临窗有阳光的景观位都留给了员工,部门总经理的办公室都放在内部无窗的位置。


而在龙湖你可敢想,年收入上千万的执行董事们办公室不足十平米且没有窗户。

 

正荣员工卡座   图片来源:涛哥杂谈

 

有老总告诉明源君,这样做一是不想显示老板的特权;二是老板整天都在各个区域城市、项目上跑,即便来也是开会,在办公室的时间很短。所以综合考虑,老板的办公室不用太大,这样的设置员工也会感觉很贴心和受尊重。

 

2、拒绝xx总的叫法,直呼其名

 

尊重员工最基本的是要做到员工人人平等,没有等级概念,比如很多房企内部从来不叫xx总,而是直呼其名,这样可以让普通员工更勇于表达自己的观点和想法。这一点,明源君的公司文化便是如此,公司内所有人一律直呼其名,不准喊总,否则罚钱,刚开始有些不自然,喊老板名字都不敢抬头,后面越发自在!还觉得很舒服。

 

3、不给领导开车门,无论领导还是普通员工,一律排队吃饭

 

龙湖和旭辉内部有一个规定,和领导一起出差,下级不得给上级拎包、开车门、开电梯等。而且在龙湖,明文反对给领导排座位、排出场顺序。

 

其次前面讲到有些房企设有食堂,不论职位高位、工作表现好坏,人人都可以享用,具有全员的公平性。而且高层和员工一起用餐时,没有特权,同样需要排队。

 

比如当代置业的总裁经常和员工一起在食堂就餐,且取餐时,跟员工一起排队,这种的管理方式,无疑让员工感觉很平等。

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